نحن في هكس بلس نحرص على تقديم أفضل الخدمات لعملائنا بشكل احترافي وسريع. لضمان تجربة مريحة وفعالة، نرجو منك الاطلاع على سياسة الطلب التالية:

كيفية تقديم الطلبات:

يمكن للعملاء تقديم طلباتهم من خلال الموقع الإلكتروني أو التواصل معنا عبر القنوات المتاحة مثل البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف.

يتعين على العميل توفير جميع المعلومات اللازمة بشكل دقيق عند تقديم الطلب، مثل تفاصيل الخدمة المطلوبة (كتابة السيرة الذاتية، تطوير حساب LinkedIn، تصميم البرزنتيشن، كتابة التقارير، وغيرها) والملاحظات الخاصة.

تأكيد الطلب:

بعد تقديم الطلب، سيتم تأكيده عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية مع التفاصيل الخاصة بالخدمة المطلوبة.

إذا كانت الخدمة تتطلب أي استفسارات إضافية أو توضيحات، سيتم التواصل مع العميل في أقرب وقت.

مدة تنفيذ الخدمة:

تختلف مدة تنفيذ الخدمة وفقًا لنوع الطلب وحجمه. ستتم مشاركة التوقيت التقريبي لتنفيذ الخدمة في وقت التأكيد.

نحن نسعى لتسليم جميع الطلبات في الوقت المحدد، مع الحرص على جودة عالية.

التعديلات على الطلبات:

إذا كنت بحاجة إلى تعديل أو إضافة تفاصيل على الخدمة المقدمة، يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن.

التعديلات يمكن إجراؤها في مرحلة التحضير أو قبل الانتهاء من الخدمة.

الدفع:

يتم تحديد سعر الخدمة بناءً على نوع الخدمة وحجم العمل. سيتم توضيح التكلفة بالكامل عند تأكيد الطلب.

يجب على العميل دفع المبلغ المتفق عليه قبل بدء تنفيذ الخدمة أو وفقًا للاتفاق المحدد.

إلغاء الطلب:

يمكن للعملاء إلغاء الطلب قبل بدء تنفيذ الخدمة، وفي هذه الحالة سيتم إرجاع كامل المبلغ.

في حال بدأ تنفيذ الخدمة، لا يمكن إلغاء الطلب، وسيتم فرض رسوم على الأعمال المنفذة وفقًا للمرحلة التي تم الوصول إليها.

السرية وحماية البيانات:

نلتزم بالحفاظ على خصوصية بيانات عملائنا وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث. جميع المعلومات المقدمة من العميل تستخدم فقط لتنفيذ الطلبات.

الدعم والمراجعات:

بعد تسليم الخدمة، يمكن للعملاء تقديم ملاحظاتهم أو طلبات للمراجعة إذا كانت هناك أي تعديلات أو تحسينات مطلوبة.

نحن متاحون دائمًا لتقديم الدعم وضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة.

نحن في هكس بلس نحرص على تقديم أفضل الخدمات لعملائنا، ونسعى لجعل تجربة الطلب سريعة وفعالة. شكراً لاختياركم لنا